サロンユーザー調査 イマお客様が何を求めているかご存知ですか?
イマお客様が何を求めているかご存知ですか?
日本エアリーエクステ エアエク京都校 講師の石田です。
私が加入するVIP会員のグループコンサルで出た話題
イマお客様が何を求めているかご存知ですか?
その答えはヘアケアなんです。
詳しい記事の内容はコチラ(NBBA全国理美容製造者協会調べ引用)
ヘアケアて髪をツルつやに綺麗にするだけなんでしょうか?
ヘッドマッサージや頭皮クレンジングする事がヘアケアなんでしょうか?
お客様の求めているヘアケアの中には薄毛をどうにかしてほしいということも含まれてますよね。
私は出張のヘアセットの仕事で一期一会のお客様から薄毛に関してのワードを聞きます。
どうしていつも通ってるサロンで相談されないんでしょうか?
薄毛に対応してもらえそうなメニューが無いからですよね。
「歳だから」とか「ですよねー」とお客様の悩み聞き流していませんか?
今のサロンで薄毛に対応できるメニューや商品はありますか?
あなたの目の前のお客様が薄毛に悩んでいたら解決してあげたくないですか?
その答えはエアエクにあります。
エアエクに興味のある方はコチラ